7 anos de parceria e uma memória institucional construída com o Quickin

Sobre a Empresa

A Vertico é uma consultoria de executive search focada em posições de liderança. Sua fundadora atua com recrutamento executivo há 20 anos, com passagens pelos Estados Unidos e Inglaterra antes de fundar a empresa no Brasil. Há sete anos, a Vertico é cliente Quickin — um dos vínculos mais longevos da base — simplesmente porque, segundo a própria fundadora, ainda não encontrou solução que atenda a operação melhor do que o Quickin atende hoje.

Os Desafios

Antes do Quickin, o registro de informações na Vertico era manual, trabalhoso e propenso a erros — passando por planilhas e por outros ATS testados ao longo dos anos, a maioria de origem americana e europeia. Um problema recorrente do setor: o histórico de candidatos e processos ficava concentrado na cabeça das pessoas ou em planilhas individuais. Quando um recrutador saía da empresa, aquele conhecimento ia embora com ele.

Com a equipe operando de forma híbrida nos últimos cinco anos, a Vertico também precisava de uma forma de comunicação assíncrona e visual sobre o andamento dos processos — sem depender de calls ou mensagens de WhatsApp para alinhar o status de cada busca.

A Solução

Entre as diversas soluções testadas, o Quickin se destacou visualmente e pela velocidade de uso. Para uma equipe de recrutadores vindos de áreas como psicologia, vendas, administração e economia — perfis que nem sempre têm facilidade para inserir dados em sistemas — a facilidade de uso do Quickin foi determinante para garantir adoção real e consistente pela equipe.

Com o uso contínuo da plataforma, a Vertico passou a contar com:

• Memória institucional: o histórico de candidatos e processos deixa de ficar na cabeça das pessoas e passa a ser preservado na plataforma, sobrevivendo à saída de qualquer colaborador.

• Comunicação assíncrona e visual: acompanhamento do andamento dos projetos de recrutamento sem depender de calls ou WhatsApp.

• Automações e lembretes: funções de reminder que reduzem a chance de erro humano e evitam que processos fiquem parados.

• Evolução colaborativa: a equipe Quickin é aberta a sugestões da Vertico, incorporando ao produto as que fazem sentido para o mercado.

• Suporte instantâneo: atendimento humano em menos de um minuto sempre que necessário.

"Certamente o Quickin, com algumas funções do reminder, algumas automações, acabam facilitando e fazendo com que a gente seja menos propenso a erros, ou deixar a peteca cair."

Resultados Alcançados

• Sete anos de relacionamento contínuo, sem substituição da ferramenta apesar da revisão anual do mercado

• Histórico de candidatos e processos transformado em memória institucional, não mais dependente de pessoas específicas

• Comunicação assíncrona viabilizada entre equipe híbrida, sem necessidade de reuniões constantes

• Redução de erros operacionais por meio de automações e lembretes

• Suporte respondido em menos de um minuto, com atendimento humano real

O que a equipe e os candidatos acham do Quickin

"Todo mundo sempre falou muito bem do Quickin. Falaram que, em termos de usabilidade, ele é muito bom, ele é muito fácil. E ele é muito convidativo, ele é muito integrado aos nossos processos de trabalho."

"Nós somos clientes há sete anos porque a gente ainda não achou uma solução que atendesse a Vertico de uma forma melhor do que o Quickin atende hoje."

Suporte do Quickin

"A minha experiência com o suporte do Quickin tem sido muito positiva. Honestamente, é instantâneo. Tem um botãozinho lá, você clica e já tem alguém aí. Normalmente, em menos de um minuto, tem uma pessoa de verdade falando com você.”

Recomendação

A recomendação da fundadora é direta para o mercado: toda empresa que trabalha com recrutamento — seja RH interno ou consultoria — precisa de um sistema especializado. Usar apenas planilhas, na visão dela, "é uma armadilha, é algo extremamente perigoso". Ao avaliar um ATS, os critérios sugeridos são simplicidade visual, velocidade e automação — exatamente os três pilares em que, segundo a Vertico, o Quickin mais entrega.