Retenção de talentos: 4 métricas que o seu RH deve utilizar para evitar o turnover

Se você trabalha com recursos humanos, é provável que já tenha se deparado com situações complicadas envolvendo rotatividade de profissionais. Isso porque, a cada vez que um colaborador deixa a empresa, novos gastos surgem para a companhia, gerando um turnover pra lá de danoso.

Diante disso, a estratégia de retenção de talentos tornou-se uma das principais prioridades para as empresas que desejam se destacar em um mercado de trabalho altamente competitivo. Com o aumento da escassez de profissionais altamente qualificados, focar na manutenção de profissionais talentosos passa a ser mais importante do que nunca.

E é nesse contexto que o papel do departamento de RH se torna ainda mais vital. Por meio de estratégias de retenção baseadas em métricas, os profissionais de recrutamento e seleção podem ajudar as empresas não só a evitar o turnover, mas também construir equipes mais fortes e engajadas, proporcionando vantagens competitivas significativas. 

No texto de hoje, vamos explorar a importância de fortalecer o RH e quais estratégias de retenção de talentos utilizar, com a ajuda de métricas e dados confiáveis.

Afinal, por que as métricas de retenção de talentos importam?

O uso das métricas de retenção é fundamental para os times de RH, uma vez que essas ferramentas podem fornecer dados concretos sobre a saúde e a eficácia das políticas de retenção de talentos nas empresas. Elas permitem uma série de avaliações sobre os fluxos de entrada e saída de uma empresa. 

Com as ferramentas de medição de retenção, o RH pode monitorar a rotatividade dos colaboradores, compreender as saídas, identificar áreas de risco, avaliar o impacto das ações de retenção e ajustar as estratégias para garantir que elas estejam alinhadas aos objetivos da empresa.

Além disso, a utilização de métricas também ajuda os times de RH a justificar seus investimentos em programas de retenção de talentos para a liderança da empresa. 

Com dados confiáveis em mãos, é possível demonstrar o ROI (retorno sobre investimento) das ações de retenção, por exemplo – o que ajuda a garantir que a empresa invista em programas efetivos e justifique o orçamento destinado ao RH.

4 métricas de retenção de talentos para ficar de olho

A retenção de talentos pode ser analisada de várias maneiras, e há métricas específicas para cada aspecto. Pensando nisso, separamos algumas das principais métricas utilizadas pelos times de RH a fim de monitorar o fluxo de funcionários, bem como para fortalecer os times e evitar o turnover. Confira:

Taxa de retenção dos funcionários

A taxa de retenção de funcionários é a métrica mais básica para monitorar o quão bem você retém os colaboradores de uma empresa. Ela indica, por exemplo, a capacidade do empregador de manter um time durante um determinado período de tempo.

Em geral, uma boa taxa de retenção está acima de 90%. Por isso, se você deseja otimizar a força de trabalho da sua empresa, é importante que estabeleça um equilíbrio entre a retenção de talentos e a atração de candidatos altamente qualificados do mercado.

Taxa de rotatividade global

A taxa de rotatividade geral refere-se ao percentual de colaboradores que deixaram a organização por um determinado período. Com ela, é possível medir eventuais “brechas” nas estratégias de atração e retenção, bem como especificar áreas sensíveis da empresa.

Por exemplo, se uma organização tem uma média de 200 funcionários e 10 deles foram embora no período de um ano, a taxa de rotatividade global é de 5% (10/200 x 100 = 5%). 

Caso a taxa de rotatividade global da sua empresa seja maior do que a média do setor, é sinal de que é preciso olhar profundamente para possíveis razões. Uma delas pode ser a ausência de oportunidades de promoção, ou mesmo a incapacidade de oferecer salários competitivos em comparação com o resto do mercado.

Taxa de satisfação dos funcionários

Outra métrica importante para a retenção de talentos é a taxa de satisfação, uma vez que ela influencia diretamente no bom desempenho dos profissionais. A conta é bem simples: funcionários satisfeitos e felizes têm uma maior probabilidade de ficar na empresa, quando comparados com aqueles que não se sentem realizados no mesmo ambiente.

Alguns fatores que contribuem para a satisfação geral dos funcionários incluem: 

• Remuneração justa e benefícios de fato vantajosos;
• Reconhecimento e apreciação dos gerentes e colegas de trabalho;
• Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento.

Realizar pesquisas com as equipes ajuda a avaliar a satisfação dos funcionários; especificamente uma do estilo Employee Net Promoter Score (eNPS). O eNPS mede o quanto os funcionários gostam ou não de sua experiência trabalhando para a empresa.

Taxa de engajamento

Tão importante quanto manter a satisfação dos funcionários, é fornecer recursos que promovam o engajamento desses profissionais, a fim de fortalecer o employer branding da empresa.

A taxa de engajamento dos funcionários é uma ótima métrica de retenção de talentos, já que avalia as necessidades e motivações dos colaboradores. Ela revela pontos fortes e áreas de melhoria sobre como a pessoa está engajada com o trabalho e a organização. 

Com isso, é possível encontrar maneiras de satisfazer os desejos desses funcionários e ainda retê-los por mais tempo.

Conclusão

Como é possível observar, investir em métricas de retenção de talentos é uma estratégia crucial para o sucesso de qualquer empresa. Ao utilizar essas ferramentas, os times de RH podem identificar áreas de melhoria e agir de forma estratégica para aumentar a satisfação dos funcionários, contribuindo para a retenção dos talentos mais valiosos. 

Para isso, existem diversas ferramentas que oferecem funcionalidades avançadas de avaliação. O Quickin (software de recrutamento e seleção), por exemplo, tem uma interface intuitiva e pode ajudar a sua empresa a reter os melhores profissionais, além de fortalecer as equipes. 

Com testes de personalidade, habilidades e conhecimentos, e ferramentas de análise de dados, ele permite que você foque no que realmente importa: a gestão de talentos da sua empresa.  O Quickin é uma ótima opção para os RH que desejam otimizar processos. Conheça nossos serviços e saiba como implementá-los na sua empresa.