Nas últimas décadas, a atuação do RH mudou significativamente para atender às demandas de um mercado exigente e, principalmente, global. Tecnologias avançadas, metodologias ágeis e estratégias otimizadoras passaram a ser incorporadas ao setor, tornando-o mais do que um facilitador de processos. O RH se tornou uma peça-chave para o desenvolvimento estratégico das empresas. E é