Cultura Remota: Como fazer o fit cultural com candidatos?

Com a chegada da pandemia e continuidade da permanência do COVID 19 entre nós, o trabalho remoto, de obrigatoriedade sanitária, passou a ser uma opção que veio para ficar. E com a adaptação aos regimes híbridos, de work anywhere ou até empresas que não têm mais unidade física de escritório, veio outra necessidade: investir no fit cultural, levar a cultura da empresa para onde estiverem os colaboradores.

Mas se isso já é um desafio com times estruturados pessoalmente, com integrações realizadas com todos presentes, como fica a situação no cenário atual? Como os times de R&S podem realizar um processo conciso e embasado em suas contratações feitas remotamente? Como garantir o fit cultural com os novos integrantes da empresa e estabelecer essa experiência à distância?

Qual a importância de promover o fit cultural e alinhar a Cultura da empresa com times remotos?

Como a maioria dos recrutadores sabe, a contratação pode ser cara e demorada. Contratar o funcionário errado para o trabalho pode ser ainda mais caro devido a fatores contínuos, como queda de produtividade e a eventual necessidade de substituição de pessoas de um time.

Muitos motivos podem fazer de alguém a “contratação errada”, como atrasos ou ausências frequentes e não justificadas, comunicação deficiente, falta de alinhamento com os colegas de equipe ou incapacidade de fazer bem o trabalho.

E sejamos honestos: esses fatores já são ruins o suficiente quando um funcionário está trabalhando fisicamente ao lado de sua equipe, mas podem ser amplificados se você trabalhar remotamente.

A cultura de uma corporação é conhecida por aumentar a produtividade da equipe, o valor da empresa e do colaborador diante do mercado de trabalho. Empresas com culturas fortes – sejam remotas ou no escritório – são capazes de superar concorrentes apenas por fomentar internamente, de forma sólida, o apreço pelo trabalho em equipe e o desejo de alcançar um objetivo comum com seus colaboradores.

Porém essas características já são muito difíceis de se estruturar se sua equipe estiver fisicamente localizada no mesmo local. Afinal, construir conexões é um componente-chave da cultura da empresa, que pode ser prejudicado pelo trabalho remoto.

Mas então como replicar esse formato e conquistar esse fit cultural entre empresa e funcionários em regime remoto? Esse é o grande desafio, e começa no processo de recrutamento e seleção.

Isso porque uma maneira de atingir esse equilíbrio é ao encontrar e contratar pessoas que possam criar, se alinhar e nutrir o tipo de cultura remota que você está tentando promover em sua equipe. Pessoas que compartilham os mesmos valores ou objetivos, saibam como se comunicar e trabalhar bem, sendo capazes de construir o mesmo nível de relacionamento mesmo quando fisicamente distantes dos colegas.

Como comunicar a cultura remota durante o processo de recrutamento

As primeiras etapas para encontrar talentos que perpetuem e auxiliem a dar continuidade à sua cultura de forma remota estão na habilidade do time de RH em compartilhar informações importantes sobre a cultura da empresa em pontos de contato durante todo o processo de recrutamento.

1. A Cultura Remota na Employer Branding

As informações mais importantes e comportamentos essenciais que você quer ver representando a sua marca e instituição, os valores e as metas de sua empresa, devem estar sempre presentes em suas comunicações e contatos com o candidato. Da primeira ligação e e-mail à página de carreiras, redes sociais e conteúdos de sites e blogs.

Essas plataformas costumam ser o primeiro ponto de contato de seus candidatos com sua marca, por isso é uma oportunidade perfeita para enfatizar sua cultura de trabalho, especialmente o remoto. Certifique-se de incluir conteúdos que deixem as pessoas empolgadas com a perspectiva de trabalhar para você remotamente, mas também seja realista sobre as expectativas que acompanham esse privilégio.

2. Destaque o que busca para promover o fit cultural nas descrições de cargos e anúncios de Vagas

Descrições e anúncios bem descritos e desenvolvidos são tão importantes quanto a employer branding. Devem apresentar sua cultura de trabalho remoto permitindo que os candidatos avaliem suas qualificações e desejo pela oportunidade de trabalho.

Como sempre, você deve ser o mais completo possível ao descrever a função e seus requisitos. Deixe claro que a função é remota e descreva o que isso implicará para a nova contratação, incluindo:

• O que eles podem esperar como trabalhador remoto;
• O que você espera dele nesta posição;
• Quais são os benefícios.

O objetivo é fazer com que sua vaga e sua empresa pareçam atraentes para candidatos que compartilham os mesmos valores e objetivos de sua equipe, além de serem claros nas expectativas.

3. Trabalhe a comunicação remota em seu processo de entrevista

Um dos principais requisitos do trabalho remoto é a comunicação clara por e-mail, aplicativos de chat e videoconferência. E a fase de entrevista é um grande teste para verificar essas habilidades em um candidato.

Crie um processo de entrevista estruturado que inclua uma série curta de video-chamadas de 30 minutos ou 1 horas com sua equipe. Preste atenção na eficácia com que o candidato é capaz de apresentar suas ideias e interagir com sua equipe por vídeo, perceber como ele se comunica através de outras formas, como por e-mail, entendendo qual sua eficiência diante da necessidade de se expressar em um ambiente de comunicação remota.

4. Comunique as implicações do trabalho remoto

Embora existam inúmeros benefícios em trabalhar remotamente, é fundamental ser honesto sobre as possíveis implicações desse tipo de trabalho.

Ressalte a importância de organizar bem seu próprio tempo e rendimento, como mensurar e reduzir as atividades fora do horário normal de trabalho, como manejar a interação reduzida com colegas, formas de garantir um ambiente e espaço de trabalho adequados, entre outras questões.

5. Enfatize seus processos de trabalho remoto

Descreva os processos em vigor para o alinhamento e comunicação da equipe. Fale sobre como as equipes colaboram, como o progresso é medido, como os relatórios acontecem.

Você usa ferramentas de gerenciamento de projetos? Software de controle de tempo?

Esclarecer esses pontos alinha expectativas e comunicar seus processos com clareza permitirá que você avalie o quão confortável o candidato está com aquele arranjo de trabalho, ajudando você a determinar o quão alinhado à cultura remota da empresa ele está.

6. Pergunte sobre a experiência de trabalho remoto

Um dos melhores indicadores de sucesso no trabalho remoto é se o candidato o fez antes ou não, se ele tem experiências trabalhando dessa forma e como foram vivenciadas. Normalmente pessoas que trabalharam remotamente sabem o que isso exige e estão cientes dos pontos positivos e negativos que vêm com isso.

Considere perguntar sobre a experiência de trabalho remoto na fase de inscrição e, em seguida, expandir essa conversa durante as entrevistas. Isso ajudará você a entender se o candidato trabalhou remotamente antes, como foi a experiência de trabalho remoto, se ela se alinha com as expectativas da cultura remota de sua corporação hoje.

Mas lembre-se: não dispor de nenhuma experiência de trabalho remoto não deve ser um fator desqualificante. Esse ponto só facilita a triagem e ajuda a garantir que ambas as partes estejam alinhadas com as expectativas e requisitos quando já foram vivenciados.

7. Pergunte por que o candidato deseja trabalhar em uma vaga Remota

Esta questão está diretamente ligada ao ponto anterior. E embora em cenário pandêmico muitos candidatos digam que seja devido à segurança e saúde, ao perguntar diretamente por que cada um deseja trabalhar remotamente é possível entender motivações para se candidatar a cada posição.

Isso permitirá que você avalie e classifique os candidatos com base em suas motivações, maturidade e capacidade de atender aos seus requisitos culturais e de produtividade.

8. Avalie as habilidades relacionadas ao trabalho remoto

Trabalhar à distância requer um conjunto de habilidades específicas, e você deve selecionar e avaliar ativamente essas habilidades durante o processo de recrutamento e seleção.

Verifique a ortografia e a gramática, assim como a clareza na comunicação com o candidato. Também preste atenção às habilidades de comunicação durante as chamadas de vídeo e observe a eficácia com que o candidato segue as instruções ao concluir tarefas, demonstra conforto ao trabalhar de forma independente.

O trabalho remoto requer muita programação pessoal, disciplina e responsabilidade. Peça ao candidato exemplos de como ele administra sua programação ou coordena sua vida diária. Dentre outras necessidades que considere importantes verificar de acordo com o que a empresa preza através de sua cultura remota.

9. Faça perguntas investigativas em busca do fit cultural

Se você passou pelo processo de avaliar as características e traços de personalidade que está procurando, habilidades profissionais para a vaga em questão, capacidade de lidar com as expectativas da empresa, agora deve verificar também a adequação cultural diante da realidade de convivência remota.

Então busque saber sobre o que os candidatos precisam ou querem para ter sucesso, o que valorizam em uma equipe e em um líder, quais são suas motivações para trabalhar todos os dias… Levante pontos que auxiliem na verificação de fit cultural do candidato com o time e empresa.

10. Invista em Softwares de entrevista de vídeo com alta qualidade

A maior desvantagem de fazer a triagem remotamente é a incapacidade de ver um candidato ou colega de trabalho pessoalmente. Isso cria uma espécie de barreira entre as duas partes, independentemente de quão boa a tecnologia de teleconferência tenha se tornado.

Embora não haja um substituto real para a conversa pessoalmente, você pode lidar com alguns desses desafios garantindo o uso de um software de entrevista por vídeo com o máximo de qualidade possível.

Portanto invista em uma plataforma que permita uma experiência de entrevista de alta qualidade, em que o candidato interaja confortavelmente e em tempo real com você e seus colegas sem dificuldades. O Quickin, por exemplo, é uma das empresas atuais que, focada em oferecer tecnologia de ponta nos processos de R&S, apresenta esse tipo de solução!

Lembre-se: avaliar e contratar novos talentos verificando as possibilidades de fit com a cultura remota da sua empresa envolve ser claro em seus requisitos e ter um processo definido para a seleção de candidatos. Reforce com seu time de R&S as possibilidades de construir uma equipe remota que compartilha os mesmos valores, objetivos e desejos para ter sucesso com seu negócio.