experiência do candidato
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Embora a experiência do candidato não tenha uma definição oficial, ela é frequentemente utilizada para se referir a como os profissionais percebem e reagem aos
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É possível reforçar a experiência do candidato por meio de uma série de recursos, desde o momento da abordagem até o onboarding dos novos empregados. Confira as dicas que preparamos a seguir.
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Por que a experiência do candidato é importante?
Antes de tratarmos sobre como melhorar a experiência do candidato em si, é importante que você compreenda a sua importância. Pense nessa etapa da mesma forma que você pensaria na experiência de um cliente, ou seja, como seria a reação do consumidor caso a sua empresa prestasse um serviço ruim? Provavelmente, nada positivo para a companhia.
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Evitar esse tipo de feedback negativo deve estar entre as suas prioridades, seja para o cliente, seja para os candidatos que participam de processos seletivos. Como você trata os postulantes, nesse caso, reflete diretamente na forma como você trata os funcionários: ambos têm impactos diretos no desempenho geral do seu negócio.
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Segundo dados apontados pelo Linkedin, cerca de 33% dos candidatos que têm uma experiência negativa em seletivas tendem a divulgá-la nas redes sociais
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Dessa forma, a experiência do candidato importa tanto para o profissional como para a reputação da sua companhia. Entre os benefícios que ela pode gerar, inclui-se:
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Dicas para melhorar a experiência do candidato
Uma ótima experiência pode ser uma ótima maneira de aliviar o estresse entre os candidatos, permitindo que eles se concentrem em mostrar à sua equipe suas melhores qualidades e habilidades. Não existe uma receita definida, mas é possível implementar alguns recursos valiosos nessa etapa de seleção e recrutamento:
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Engana-se quem pensa que o processo seletivo começa a partir da entrevista de um candidato. Em um mercado que exige cada vez mais praticidade, ganham as empresas que valorizam o recrutamento antes mesmo da etapa de seleção. Ou seja, a aplicação começa no momento em que o profissional decide se candidatar, ainda no processo de cadastro.
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Todo mundo está ocupado, e a maioria das pessoas não se dispõe a gastar tempo demais tentando descobrir como se candidatar a uma posição – em especial os
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O papel do RH deve ser propiciar uma página ou ferramenta acessível para diferentes tipos de candidatos, com etapas claras e bem detalhadas.
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Outro recurso que ajuda e muito na hora de melhorar a experiência do candidato
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Para que a sua empresa ofereça uma ótima experiência, humanize o processo de abordagem e a comunicação entre recrutadores e candidatos. O envio de mensagens personalizadas gera maior confiança para os talentos, fomentando o employer branding desde os primeiros contatos.
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Se a vaga for anunciada pelo LinkedIn, incentive os profissionais de RH da sua empresa a manter seus perfis atualizados, para que os candidatos possam entrar em contato caso tenham dúvidas ou sugestões.
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Pode parecer óbvio, mas muitas vezes as vagas anunciadas por meio de plataformas e redes sociais mais confundem que informam aos candidatos. Uma vaga mal detalhada pode fazer toda a diferença para a
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Com as expectativas bem definidas, os profissionais ficarão atentos para se prepararem da melhor forma. Além disso, as empresas também ganham credibilidade e incentivo para que esses candidatos apliquem para outras vagas caso não tenham sucesso na primeira tentativa.
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Você provavelmente já participou de uma metodologia de seleção na qual o feedback demorou dias ou até mesmo semanas para ser enviado. Portanto, sabe o quanto é chato para os candidatos ficarem “no escuro” sobre o avanço das etapas. Caso você queira melhorar essa experiência, o feedback – positivo ou negativo – deve ser feito em tempo hábil.
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A melhor forma de tornar o
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Uma dica valiosa para a otimização das seletivas é contar com e-mails pré-formatados que informam ao candidato sobre seu avanço ou mesmo o encerramento da candidatura. O que puder ser otimizado nessas etapas contribuem para uma experiência mais ágil ao profissional.
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A internet contribuiu para inúmeros avanços nas relações de trabalho, e a otimização dos processos seletivos também entra nessa conta. Atualmente, há ferramentas que fornecem melhores recursos para a captação e retenção de profissionais qualificados.
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Desde a criação de páginas de carreiras até a avaliação por meio de metodologias modernas, essas ferramentas são um recurso essencial para as empresas que desejam atrair e reter os melhores talentos do mercado.
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