Com a chegada da pandemia e continuidade da permanência do COVID 19 entre nós, o trabalho remoto, de obrigatoriedade sanitária, passou a ser uma opção que veio para ficar. E com a adaptação aos regimes híbridos, de work anywhere ou até empresas que não têm mais unidade física de escritório, veio outra necessidade: investir no fit cultural, levar a cultura da empresa para onde estiverem os colaboradores.
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Mas se isso já é um desafio com times estruturados pessoalmente, com integrações realizadas com todos presentes, como fica a situação no cenário atual? Como os times de R&S podem realizar um processo conciso e embasado em suas contratações feitas remotamente? Como garantir o fit cultural com os novos integrantes da empresa e estabelecer essa experiência à distância?
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Qual a importância de promover o fit cultural e alinhar a Cultura da empresa com times remotos?
Como a maioria dos recrutadores sabe, a contratação pode ser cara e demorada. Contratar o funcionário errado para o trabalho pode ser ainda mais caro devido a fatores contínuos, como queda de produtividade e a eventual necessidade de substituição de pessoas de um time.
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Muitos motivos podem fazer de alguém a “
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E sejamos honestos: esses fatores já são ruins o suficiente quando um funcionário está trabalhando fisicamente ao lado de sua equipe, mas podem ser amplificados se você trabalhar remotamente.
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A cultura de uma corporação é conhecida por aumentar a produtividade da equipe, o valor da empresa e do colaborador diante do mercado de trabalho. Empresas com culturas fortes - sejam remotas ou no escritório - são capazes de superar concorrentes apenas por fomentar internamente, de forma sólida, o apreço pelo trabalho em equipe e o desejo de alcançar um objetivo comum com seus colaboradores.
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Porém essas características já são muito difíceis de se estruturar se sua equipe estiver fisicamente localizada no mesmo local. Afinal, construir conexões é um componente-chave da cultura da empresa, que pode ser prejudicado pelo trabalho remoto.
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Mas então como replicar esse formato e conquistar esse fit cultural entre empresa e funcionários em regime remoto? Esse é o grande desafio, e começa no processo de recrutamento e seleção.
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Isso porque uma maneira de atingir esse equilíbrio é ao encontrar e contratar pessoas que possam criar, se alinhar e nutrir o tipo de cultura remota que você está tentando promover em sua equipe. Pessoas que compartilham os mesmos valores ou objetivos, saibam como se comunicar e trabalhar bem, sendo capazes de construir o mesmo nível de relacionamento mesmo quando fisicamente distantes dos colegas.
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Como comunicar a cultura remota durante o processo de recrutamento
As primeiras etapas para encontrar talentos que perpetuem e auxiliem a dar continuidade à sua cultura de forma remota estão na habilidade do time de RH em compartilhar informações importantes sobre a cultura da empresa em pontos de contato durante todo o processo de recrutamento.
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As informações mais importantes e comportamentos essenciais que você quer ver representando a sua marca e instituição, os valores e as metas de sua empresa, devem estar sempre presentes em suas comunicações e contatos com o candidato. Da primeira ligação e e-mail à página de carreiras, redes sociais e conteúdos de sites e blogs.
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Essas plataformas costumam ser o primeiro ponto de contato de seus candidatos com sua marca, por isso é uma oportunidade perfeita para enfatizar sua cultura de trabalho, especialmente o remoto. Certifique-se de incluir conteúdos que deixem as pessoas empolgadas com a perspectiva de trabalhar para você remotamente, mas também seja realista sobre as expectativas que acompanham esse privilégio.
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Descrições e anúncios bem descritos e desenvolvidos são tão importantes quanto a employer branding. Devem apresentar sua cultura de trabalho remoto permitindo que os candidatos avaliem suas qualificações e desejo pela oportunidade de trabalho.
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Como sempre, você deve ser o mais completo possível ao descrever a função e seus requisitos. Deixe claro que a função é remota e descreva o que isso implicará para a nova contratação, incluindo:
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O objetivo é fazer com que sua vaga e sua empresa pareçam atraentes para candidatos que compartilham os mesmos valores e objetivos de sua equipe, além de serem claros nas expectativas.
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Um dos principais requisitos do trabalho remoto é a comunicação clara por e-mail, aplicativos de chat e videoconferência. E a fase de entrevista é um grande teste para verificar essas habilidades em um candidato.
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Crie um processo de entrevista estruturado que inclua uma série curta de video-chamadas de 30 minutos ou 1 horas com sua equipe. Preste atenção na eficácia com que o candidato é capaz de apresentar suas ideias e interagir com sua equipe por vídeo, perceber como ele se comunica através de outras formas, como por e-mail, entendendo qual sua eficiência diante da necessidade de se expressar em um ambiente de comunicação remota.
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Embora existam inúmeros benefícios em trabalhar remotamente, é fundamental ser honesto sobre as possíveis implicações desse tipo de trabalho.
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Ressalte a importância de organizar bem seu próprio tempo e rendimento, como mensurar e reduzir as atividades fora do horário normal de trabalho, como manejar a interação reduzida com colegas, formas de garantir um ambiente e espaço de trabalho adequados, entre outras questões.
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Descreva os processos em vigor para o alinhamento e comunicação da equipe. Fale sobre como as equipes colaboram, como o progresso é medido, como os relatórios acontecem.
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Você usa ferramentas de gerenciamento de projetos? Software de controle de tempo?
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Esclarecer esses pontos alinha expectativas e comunicar seus processos com clareza permitirá que você avalie o quão confortável o candidato está com aquele arranjo de trabalho, ajudando você a determinar o quão alinhado à cultura remota da empresa ele está.
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Um dos melhores indicadores de sucesso no trabalho remoto é se o candidato o fez antes ou não, se ele tem experiências trabalhando dessa forma e como foram vivenciadas. Normalmente pessoas que trabalharam remotamente sabem o que isso exige e estão cientes dos pontos positivos e negativos que vêm com isso.
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Considere perguntar sobre a experiência de trabalho remoto na fase de inscrição e, em seguida, expandir essa conversa durante as entrevistas. Isso ajudará você a entender se o candidato trabalhou remotamente antes, como foi a experiência de trabalho remoto, se ela se alinha com as expectativas da cultura remota de sua corporação hoje.
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Mas lembre-se: não dispor de nenhuma experiência de trabalho remoto não deve ser um fator desqualificante. Esse ponto só facilita a triagem e ajuda a garantir que ambas as partes estejam alinhadas com as expectativas e requisitos quando já foram vivenciados.
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Esta questão está diretamente ligada ao ponto anterior. E embora em cenário pandêmico muitos candidatos digam que seja devido à segurança e saúde, ao perguntar diretamente por que cada um deseja trabalhar remotamente é possível entender motivações para se candidatar a cada posição.
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Isso permitirá que você avalie e classifique os candidatos com base em suas motivações, maturidade e capacidade de atender aos seus requisitos culturais e de produtividade.
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Trabalhar à distância requer um conjunto de habilidades específicas, e você deve selecionar e avaliar ativamente essas habilidades durante o processo de recrutamento e seleção.
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Verifique a ortografia e a gramática, assim como a clareza na comunicação com o candidato. Também preste atenção às habilidades de comunicação durante as chamadas de vídeo e observe a eficácia com que o candidato segue as instruções ao concluir tarefas, demonstra conforto ao trabalhar de forma independente.
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O trabalho remoto requer muita programação pessoal, disciplina e responsabilidade. Peça ao candidato exemplos de como ele administra sua programação ou coordena sua vida diária. Dentre outras necessidades que considere importantes verificar de acordo com o que a empresa preza através de sua cultura remota.
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Se você passou pelo processo de avaliar as características e traços de personalidade que está procurando, habilidades profissionais para a vaga em questão, capacidade de lidar com as expectativas da empresa, agora deve verificar também a adequação cultural diante da realidade de convivência remota.
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Então busque saber sobre o que os candidatos precisam ou querem para ter sucesso, o que valorizam em uma equipe e em um líder, quais são suas motivações para trabalhar todos os dias… Levante pontos que auxiliem na verificação de fit cultural do candidato com o time e empresa.
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A maior desvantagem de fazer a triagem remotamente é a incapacidade de ver um candidato ou colega de trabalho pessoalmente. Isso cria uma espécie de barreira entre as duas partes, independentemente de quão boa a tecnologia de teleconferência tenha se tornado.
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Embora não haja um substituto real para a conversa pessoalmente, você pode lidar com alguns desses desafios garantindo o uso de um software de entrevista por vídeo com o máximo de qualidade possível.
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Portanto invista em uma plataforma que permita uma experiência de entrevista de alta qualidade, em que o candidato interaja confortavelmente e em tempo real com você e seus colegas sem dificuldades. O Quickin, por exemplo, é uma das empresas atuais que, focada em oferecer tecnologia de ponta nos processos de R&S, apresenta esse tipo de solução!
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Lembre-se: avaliar e contratar novos talentos verificando as possibilidades de fit com a cultura remota da sua empresa envolve ser claro em seus requisitos e ter um processo definido para a seleção de candidatos. Reforce com seu time de R&S as possibilidades de construir uma equipe remota que compartilha os mesmos valores, objetivos e desejos para ter sucesso com seu negócio.