Descubra o que é a Análise de Talentos e como ela pode beneficiar o seu processo de contratação

Quando falamos sobre o processo de recrutamento e seleção de uma empresa, seja qual for seu porte, pensamos na atração dos melhores talentos para seu corpo de colaboradores. E isso é feito, conjuntamente à diversas ações, através da análise de dados sobre esses talentos.

E embora realizar a análise das informações dos candidatos seja um dos passos mais importantes no processo de contratação, muitas equipes de RH e R&S ainda estão descobrindo como refinar essas informações e empregá-las corretamente.

Mas afinal, o que é análise de talentos?

Também chamada análise de recursos humanos, análise de força de trabalho, análise de capital humano, análise de pessoas ou análise de contratação, a análise de talentos é a análise sistemática dos dados da força de trabalho. Traduzindo, são dados coletados e usados ​​pelas equipes de RH para ajudar a entender melhor seus funcionários e candidatos, para que seja possível descobrir todas as oportunidades ou lacunas que precisam ser preenchidas na empresa e, mais importante: por qual tipo de talento.

Laszlo Bock, ex-vice-presidente sênior de operações do Google, explicou o valor da análise de talentos mencionando que, “ao analisar comportamentos, atitudes, traços de personalidade e percepção das pessoas ao longo do tempo, podemos identificar os maiores influenciadores e os espaços que precisam ser preenchidos em um time para garantir uma experiência de trabalho satisfatória e produtiva”.

Pensando nisso, ao coletar e analisar dados é possível suprir muitos propósitos diferentes dentro de uma empresa, mas sempre focando no estabelecimento de resultados qualitativos quando com os relatórios de dados sobre seus funcionários.

Por exemplo: diversas empresas promovem a análise de sentimento através de pesquisas ou mensagens de bate-papo internas da empresa para avaliar como seus funcionários estão se sentindo em relação a esta. Eles então usam esses dados para identificar problemas ou oportunidades, seja em ordem geral ou em um time.

Isso abre possibilidades para compreender o tipo de integrante que uma equipe precisa, a ferramenta que um projeto deve utilizar ou, até, o tipo de mudança necessária na companhia para a valorização da employer brand.

E as possibilidades são inúmeras, afinal com os dados corretos, coletados com credibilidade e segurança, e um algoritmo bem desenvolvido, é inclusive viável prever quais funcionários têm maior probabilidade de pedir demissão. Isso permite uma análise do que é possível melhorar para aquele colaborador ou auxiliar o time a prever onde precisará concentrar seus esforços de contratação antes mesmo que as vagas precisem ser preenchidas.

Análise de Talentos para Contratação

A importância da análise de talentos é clara e relevante para as equipes de RH, de modo que parte considerável das empresas já têm pelo menos um membro da equipe ou uma equipe inteira dedicada em tempo integral à análise tanto dos talentos internos quanto dos candidatos.

Mas como empregar essa análise aos talentos no processo de contratação?

O relatório de tendências globais de recrutamento do LinkedIn de 2018 encontrou resultados que apontam que 50% dos profissionais têm conhecimento de big data suficiente para, visando o preenchimento de vagas, apresentar em seus currículos as informações necessárias à conquista de cargos ou oportunidades. Isso significa que os candidatos apresentam suas experiências considerando o que destacar ou até omitir de acordo com a empresa em que querem trabalhar.

No entanto, a maioria das equipes de RH ainda não está aproveitando totalmente os dados ou aplicando inteligência suficiente para aproveitar essas informações.

Mas a mesma seriedade empregada ao apresentar informações deveria ser aplicada ao analisá-las e recolhê-las. Afinal de contas, com a análise de talentos você pode colocar mais dados e estratégia no processo de contratação, em vez de apenas se concentrar em preencher o cargo, pois contratar as pessoas erradas sai caro.

No caso da busca por talentos, isso se concentra antes mesmo de buscar os candidatos, mas aplicando conhecimento e comprometimento ao dedicar-se no preenchimento da job description, por exemplo. Com isso seu time evita que um candidato subqualificado seja selecionado diante de um com habilidades necessárias, garante que não irá preencher a função rapidamente apenas por timing, entre outros pontos falhos.

Como utilizar a Análise de Talentos

A análise de talentos pode beneficiar o processo de contratação permitindo:

1. Identificar as habilidades de sua equipe atual

E assim, de maneira simples, contratar melhores candidatos que preencham as lacunas de habilidades que faltam em seu time.

Para isso, os funcionários atuais podem ser testados em suas habilidades básicas e sociais para determinar onde sua equipe pode estar falhando. Assim, você pode aproveitar esses dados para contratar funcionários que causam um impacto maior e, alternativamente, pode usar avaliações de habilidades para identificar funcionários que podem ser capazes de se destacar em outra função.

2. Perceber as lacunas de representação e melhorar a diversidade

Como dissemos no artigo anterior, existem inúmeros benefícios promovidos pela diversidade no local de trabalho.

Equipes diversas são mais inovadoras e criativas, são solucionadores de problemas mais rápidos. Eles tomam decisões melhores, são mais produtivos e têm melhor desempenho.

Ao usar a análise de talentos para monitorar a diversidade em sua equipe (seja raça, gênero ou qualquer outra medida de diversidade), você pode usar esses dados para informar suas iniciativas de contratação de diversidade.

3. Descobrir as principais métricas de recrutamento e melhorar a experiência do candidato

Ao rastrear as principais métricas de recrutamento, como taxa de conclusão de inscrição, taxa de candidato para entrevista, taxa de entrevista para oferta, taxa de aceitação de oferta, fonte de contratação, qualidade de contratação e taxa de rotatividade, você pode desbloquear novos insights sobre seu processo de contratação .

Acompanhando e aprendendo sobre seus pontos fortes e fracos em cada estágio do processo de contratação, você pode descobrir pontos fracos na experiência do candidato. Isso o ajudará a otimizar seu processo de contratação, reduzindo o tempo de contratação e o custo de recrutamento por contratação.

4. Contratar com menos preconceito

Ao tomar decisões de contratação baseadas em dados, você pode trabalhar para minimizar o preconceito inconsciente de seu processo de contratação. E isso vai muito além dos exemplos clássicos de preconceito de contratação, como o preconceito do entrevistador.

5. Prever o sucesso e contratar melhores candidatos

Todos os itens acima levam a um melhor entendimento do que é um ótimo candidato. O relatório do LinkedIn mencionado anteriormente descobriu que as empresas que implementaram a análise de talentos como parte de seu processo de contratação relataram que isso as ajudou na aquisição de talentos – aumentando a retenção de funcionários em uma média de 56%.

6. Melhorar a previsão e contenção de Danos

Você pode usar a análise de talentos para rastrear dados históricos de contratação, rotatividade de funcionários, mudanças internas de cargos e fatores como a taxa de contratação atual.

Com esses dados, você pode melhorar o planejamento de sucessão e prever quaisquer oportunidades de emprego ou lacunas em sua equipe antes que realmente aconteçam – dando a você mais tempo e menos pressão para preencher uma função quando ela surgir.

Os muitos benefícios de usar a análise de talentos são óbvios. Então que tal entender como você pode realmente introduzir a análise de talentos em seu processo de contratação?