05 dicas que irão transformar a experiência do seu candidato

Em nosso último post explicamos como a experiência do candidato faz diferença para a marca empregadora da sua empresa. E agora que você entendeu o conceito, que tal conferir cinco dicas que irão tornar essa experiência mais relevante para você e os talentos que quer agregar ao seu time?

São dicas sobre pontos em que você deve prestar atenção e que fazem toda a diferença entre uma experiência marcante de forma positiva ou negativa durante o processo de recrutamento e seleção.

Dicas para o recrutamento e experiência do candidato

Manter um alinhamento entre sua marca empregadora e a experiência do candidato envolve um ato de equilíbrio entre mensagens, processos e treinamento interno.

Se você está procurando desenvolver um sistema fluido que forneça uma experiência uniforme para todos os candidatos e que se alinhe com o que você deseja transmitir sobre sua empresa, deve estar atento a detalhes importantes.

Para isso, compilamos cinco dicas de ações para colocar em prática durante o recrutamento e garantir uma experiência do candidato que beneficie sua empresa.

1. Implementar uma estratégia de marca e comunicação

Antes de alinhar sua marca empregadora e a experiência do candidato, você precisa criar uma estratégia clara relacionada à mensagem e imagem que deseja transmitir sobre sua empresa.

Isso envolve a criação de uma estratégia de marca e comunicação que apresente os valores e a cultura da sua empresa de forma autêntica. Já ressaltamos aqui no blog a importância de aliar os setores de R&S e Marketing, então voltamos a mencionar que o primeiro passo nessa estratégia é se unir como empresa para determinar o que você defende e o que deseja dizer ao público.

Envolva seus colaboradores nessa criação e colete de histórias autênticas sobre como é trabalhar na sua empresa.

E lembre-se: essa estratégia deve delinear onde e como essa mensagem será integrada aos seus pontos de contato públicos. Em particular, qual conteúdo você criará e postará em seu site de carreiras, processo de inscrição, material de marca e canais sociais.

2. Simplifique seu processo de inscrição

Seu processo de candidatura não precisa ser desafiador. Escolha os talentos por suas habilidades e fit cultural, não através de formulários e etapas que não são relevantes e só exigem muito tempo e paciência.

Concentre-se em perceber os gargalos e pontos do processo de R&S em que há mais evasão de candidatos, peça feedbacks sobre o processo, estude quanto tempo leva para concluir o processo e quais etapas ou solicitações são desnecessárias ou irrelevantes

Nesta fase, é útil alavancar análises e feedback de pesquisas de experiência de candidatos ou funcionários para encontrar pontos em que os candidatos se cansam com o processo, desistem ou perdem o interesse. Isso o ajudará a avaliar onde estão esses pontos, por que isso está acontecendo e permitirá melhorias.

O objetivo é identificar e remover todos os potenciais bloqueadores dos candidatos e tornar a experiência geral o mais rápida e eficiente possível.

3. Contrate para vagas e funções realistas

Nada prejudica mais a confiança em um empregador do que mudança de opinião constantemente durante o processo de contratação. Isso pode se manifestar como mudanças imediatas nas expectativas de responsabilidades de trabalho ou até mesmo na abertura de vagas posteriormente descartadas sem justificativa.

Em ambos os casos, essa experiência pode frustrar o candidato e prejudicar sua percepção da marca empregadora, tornando-a ponto de desconfiança ou até instabilidade.

Para combater isso você deve ser deliberado e preciso ao criar requisições de trabalho. Escreva job descriptions e anúncios de recrutamento claros e concisos que tenham um candidato ideal específico em mente.

Isso ajudará a manter a experiência do candidato focada, eficiente e justa para todos os candidatos.

4. Implementar uma estratégia de comunicação e feedback para experiência do candidato

A comunicação aberta, clara e imediata é um componente crítico na experiência de qualquer candidato. Identifique onde, quando e como os candidatos desejam ser contatados durante o processo de inscrição e certifique-se de ter uma estratégia para atender a esses pontos de contato.

Para fazer isso, crie um fluxo de processo padronizado para garantir a comunicação em cada ponto de contato crítico. Aproveite as automações e softwares que permitam organizar esses pontos com clareza, assim poderá garantir que também haja um fluxo consistente de informações indo para o candidato e que nenhuma etapa seja perdida.

5. Treine seus entrevistadores para priorizarem a qualidade da experiência do candidato

Por último, nada pode prejudicar a experiência de um candidato como uma entrevista conduzida de forma errada. As entrevistas e contatos do seu time são os primeiros momentos em que o candidato terá contato direto com alguém de sua empresa. Isso significa que seus entrevistadores são os embaixadores de sua marca, além de serem encarregados de selecionar o candidato.

É fundamental, portanto, que todos os entrevistadores sejam treinados em como conduzir uma entrevista justa e que sejam informados sobre o comportamento apropriado que devem ter durante suas interações com os candidatos.

Ao passar por este processo de alinhar sua marca de empregador à experiência de seu candidato, você pode garantir que dois estejam trabalhando juntos em direção ao mesmo objetivo: atrair, contratar e reter os melhores talentos que serão fundamentais para levar sua empresa ao próximo nível de sucesso.